Politique de confidentialité – La penderie des copines

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site https://www.lapenderiedescopines.fr (ci-après « le Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : MATERN Sophie
• Adresse : 151 RUE DE VERDUN, 57120 PIERREVILLERS, France
• Email : lapenderiedescopines01@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous collectons différents types de données :

• Informations de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
• Informations liées à votre compte client si vous créez un compte.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes.
• Communication avec le Client (emails de confirmation, informations sur la livraison, service après-vente…)
• Gestion des paiements.
• Amélioration de notre Site et de nos services.
• Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat (traitement de votre commande).
• Le respect d’obligations légales (conservation des factures).
• Votre consentement (lors de l’inscription à la newsletter, par exemple).
• Notre intérêt légitime (amélioration du Site, prévention de la fraude).

5. Partage des données personnelles

Nous ne revendons aucune de vos données personnelles.

Nous partageons certaines données uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du Site et à l’exécution de votre commande :

• Prestataires de paiement (PayPal, Monetico).
• Transporteurs pour la livraison de votre commande.
• Hébergeur du Site.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Pour les commandes : pendant la durée légale nécessaire (notamment 10 ans pour les documents comptables).
• Pour les comptes clients : tant que votre compte est actif.
• Pour la newsletter : jusqu’à votre désinscription.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès.
• Droit de rectification.
• Droit d’effacement (droit à l’oubli).
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à lapenderiedescopines01@gmail.com.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite et faciliter le processus de commande.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles (serveur sécurisé, accès limité aux données, etc.).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lapenderiedescopines01@gmail.com.